As bolsas são feitas sob encomenda?

Tenho peças a pronta entrega e também aceito encomenda. Na página do produto está sinalizado. Encomenda leva de 5 a 10 dias úteis para produzir + prazo do frete.

As cores são fiéis às fotos?

Faço o possível pras fotos serem idênticas, mas pode ter pequena variação por causa da luz e da tela do celular. Na dúvida, me chama no WhatsApp que te mando vídeo da bolsa real.

Posso lavar minha bolsa de crochê?

Pode sim, mas com cuidado. Lave à mão com sabão neutro, não torça e seque na sombra na horizontal. Evita deformar. Te mando um card de cuidados junto com sua bolsa.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceito Pix com desconto e cartão de crédito. 

Aceitamos estes meios de pagamento:

  

Tudo 100% seguro pelo Nuvem Pago.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega depende do frete escolhido no check out. Como cada bolsa é feita à mão, o prazo começa a contar depois que o pagamento é aprovado.

Para Camaçari e Salvador: 2 a 4 dias úteis pelos Correios. Demais regiões: 3 a 7 dias úteis pelos Correios. Assim que despacho, te mando o código de rastreio pelo WhatsApp.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você tem 15 dias corridos após receber sua bolsa pra pedir troca.

A peça precisa estar sem uso e com a etiqueta. Se for por arrependimento, o frete de volta é por sua conta. Se chegou com algum defeitinho nosso, eu cubro 100% e te envio uma nova.

Me chame no WhatsApp (71) 98423-2788 ou no e-mail [email protected] que resolvo rapidinho pra você.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Fica tranquila, isso quase nunca acontece porque embalo com muito carinho. Mas se chegar com avaria, me manda uma foto no WhatsApp ou e-mail [email protected] em até 2 dias após receber. Envio uma bolsa novinha pra você sem custo nenhum. Sua satisfação é minha prioridade.